更新日:2017/10/02

UQモバイル店舗でのMNP契約は実は損!デメリットとメリットとは?

店舗はどこにあるの?

UQモバイルは、MVNOキャリアの中でも珍しい実店舗をもっている企業です。 現在、MVNOでは安価なプランの実現するため、自社直営の店舗はもたず、サポートも電話やメールに限っているケースが大多数となっています。 最近では規模の大きいMVNOを中心に自社店舗をもつケースも増えてきましたが、それでも東京・名古屋・大阪といったいわゆる三大都市圏が基本。 それ以外の地域では、なかなか見かけることがありません。

一方、UQモバイルの店舗「UQスポット」は、全国各地に店舗があります。 その内訳はこのような感じ。(2017年6月現在:市区町村ごと)

  • 北海道 札幌市・旭川市
  • 青森県 弘前市
  • 岩手県 盛岡市
  • 宮城県 仙台市
  • 埼玉県 鷲宮町・さいたま市
  • 千葉県 佐倉市・市川市・柏市・松戸市
  • 東京都 池袋・上野・新宿など
  • 神奈川県 相模原市・川崎市・横浜市・藤沢市など
  • 新潟県 新潟市
  • 石川県 金沢市・小松市
  • 福井県 福井市
  • 静岡県 浜松市
  • 愛知県 名古屋市・常滑市・長久手市など
  • 三重県 四日市市
  • 京都府 四条河原町
  • 大阪府 堺市・大阪市ほか
  • 兵庫県 神戸市・尼崎市
  • 島根県 出雲市
  • 広島県 広島市
  • 山口県 下関市
  • 愛媛県 松山市
  • 福岡県 福岡市・北九州市
  • 佐賀県 佐賀市
  • 熊本県 八代市
  • 沖縄県 糸満市・うるま市

群馬や滋賀など一部店舗のない都道府県もありますが、MVNOの店舗としてはかなり広範囲に店舗展開していることがわかります。 お近くの店舗はUQモバイルのHPから検索することもできるので、店舗での契約を考えている方は、こちらもあわせて御覧ください。

UQモバイルなら店舗で簡単契約&MNP!

UQモバイルの店舗なら、ネットが苦手な方でも簡単に新規契約やMNPで申し込みできる!

UQモバイルの店舗では、当然ながらスタッフが懇切丁寧に説明してくれるので、初心者の方でも安心して契約することが出来ます。 気になる点があればその場で質問できるのは、Webにはない、対面販売ならではのメリット。 ネットが苦手な方でも、これなら安心ですね。

UQモバイルを店舗で契約するメリットは?

何事にもメリットがあれば、デメリットもあります。 ここでは、UQモバイルの店舗で契約することのメリットとデメリットをまとめてみました。

店舗で契約することのメリット

対面販売で気になることが全部聞ける

前述の通り、店舗ではスタッフによる対面販売が行われるので、気になることがあれば、その場でどんどん質問する事ができます。 特に「Webが苦手で自力で全部調べるのはちょっと……」という方には、ありがたいサービスではないでしょうか。

SIMのみの契約も可能

UQモバイルの店舗では、オンラインショップと同様にSIMカードのみの契約も可能です。 もし、自分の手持ち端末が対応機種か不安であれば、店舗にそれを持ち込み、確認してもらうこともできるので、より安心といえるでしょう。

即日開通も可能

UQモバイルの店舗は、営業時間内であれば、基本的に即日開通することが可能です。 ネットでSIMカードを購入するタイプのMVNOの場合、カード到着後の開通となるので、購入当日から実際に使えるようになるまで最低でも1日は掛かります。 特に忙しい方にとっては、店舗での即日開通は大きなメリットといえるでしょう。

店舗でキャンペーンを行っていることも

一時期世間を賑わせた「一括0円」といったキャンペーンは見かけませんが、店舗によっては商品券プレゼントやキャッシュバックといったかたちで、契約者にオトクなキャンペーンを実施していることも少なくありません。

店舗で契約することのデメリット

解約できない

大手キャリアのショップでは、新規契約から解約までの全手続きが可能ですが、UQモバイルの店舗では解約の手続きは出来ません。 解約の場合、コールセンターへユーザー本人が連絡する必要があるので、その点だけ注意しましょう。

エントリーパッケージを利用できない

店頭購入の場合、基本的には初回契約時にSIMパッケージの手数料(3,000円)を支払う必要があります。 一方、WebのAmazon.co.jpでは、お得な「エントリーパッケージ(UQモバイル専用)」という商品があり、実はこちらを使うと店舗のSIMパッケージ手数料よりもずっと安い金額でSIMカードを入手することが出来るのです。

ただし、このエントリーパッケージでの契約はオンライン限定。店頭では出来ません。 だったら、お店よりオンラインの方がお得ですよね。

UQモバイル

欲しい端末が在庫切れの場合もある

オンラインショップと異なり、店舗ではスペースの都合上、在庫できる端末の数や種類に限りがあります。 その為、買いに行ったら欲しい端末が売る切れてしまっていたということも起こりえます。 割引や特典キャンペーンなどが行われた際は、当然通常時より競争が激しくなりますから、早めにショップに出向く等の対策が必要でしょう。

実はオンラインの方が良い?

ここまで店舗のメリットとデメリットについて触れてきましたが、実際の所、オンラインショップでの契約も決して悪い選択肢ではありません。 確かに、オンラインショップを使える程度のスキルは必要になりますが、オンラインの方が店舗に出向く手間が省けるので、お仕事をされている方は「携帯の契約のために貴重な休日を消費する」ことを避けることも可能です。 また、設定についても、対応機種のiPhoneであれば他のMVNOより簡単に出来ますから、店舗に行くほどでもないというのが正直な所。

キャンペーンについても、さまざまなオンラインショップが店舗と同じように商品券等のキャッシュバックやSIM代金実質無料といったキャンペーンを、随時行っています。 他にも、店舗には「混雑していると待たされる」・「営業時間中しか契約できない」といったデメリットがあるので、当サイトとしては、オンラインで契約する方がオススメです。

UQモバイル

故障や修理サポートは行っているの?

故障時の修理受付&各種サポートは店舗では不可?

自分の使っている端末が故障してしまった時、大手キャリアならキャリアショップへ持ち込むことで、修理の受付や代替機の貸出を受けることが出来ます。 しかし、UQモバイルの店舗に関しては、現状こうした故障サポートには対応していません。 修理を行う場合は、UQモバイルの電話窓口対応となるので注意してください。

iPhoneはAppleがサポートを担当

iPhoneのサポートについては、他の大手キャリアと同様、原則として製造メーカーであるAppleの直接対応となります。 故障時はUQモバイルの窓口ではなく、Appleの窓口へ問い合わせるようにしましょう。

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