更新日:2017/08/23

解約方法も簡単!BIGLOBEモバイルはネットで解約ができる!

はじめに

BIGLOBEモバイルの契約を考えているのなら、解約方法まで知っておくと契約後も安心ですよね。 BIGLOBEモバイルは、ネットで解約手続きが完了するので、解約したいタイミングで解約することができます。 BIGLOBEモバイルの解約方法注意点をご紹介していきましょう。

BIGLOBEモバイルの解約方法

公式サイトから手続き可能!

BIGLOBEモバイルの公式サイトへアクセスし、マイページへログインすれば解約の手続きを行えます。 マイページへログインするためのIDやパスワードは、BIGLOBEモバイルの会員証接続ID通知書に記載されているので、ログイン前に準備しておきましょう。

マイページへログインしたら

ログインが完了したら、ページの上部に並んでいるメニューから、「サポート情報」の「マイページ」を選んで開きます。 マイページを開いたら、画面右上に「サポート情報」というカテゴリがあるので、「各種設定・手続き」を開きましょう。 設定の画面に移ると、「退会・インターネット接続の解約」を選択して次へ進みます。

いよいよ解約に進みます!

解約のページに移ったら、「手続き案内に進む」をクリック。 内容を確認し、次へ進みましょう。 解約する理由を問うページになるので、該当する理由にチェックを入れて、「解約したいサービスの選択へ」に進みます。 契約中のプランを選んで、「退会手続き」を選びましょう。 「電話番号が使えなくなることに同意します」にチェックを入れて、「電話番号ごと解約する」をクリック。 その後、最後の確認ページで詳細を確認し、「解約する」を選べば完了です。

接続コースの解約も忘れずに!

BIGLOBEモバイルでは、SIMだけでなく接続コースの解約も必要になります。 接続コースとは、契約時に同時に契約するもので、メールアドレスやメール容量などを利用する際に必要なサービスです。 接続コースの解約を忘れてしまうと、SIMは解約したのに接続コースのみ契約中ということになってしまい、料金が発生するので、必ず一緒に解約手続きを行いましょう。

MNPで他社へ乗り換える場合

BIGLOBEモバイルから他社へ乗り換えをしたい場合は、MNP予約番号が必要になります。 ネット上の解約ページ電話でMNP転出窓口に問い合わせて、MNP予約番号を取得しましょう。 番号が発行されるまでには、1日~2日かかり、有効期限が設けられているので、自身の都合に合わせたタイミングで予約番号を発行してください。 また、番号はBIGLOBEモバイルに登録しているメールアドレスへ送られてくるので、きちんとメールが届いているかの確認をしておきましょう。 また、MNPで転出する場合は契約開始から4か月以降が3,000円1~3か月目まで6,000円2016年3月31日より前に音声通話サービスを契約している方は3,000円の手数料がかかるので注意が必要です。

BIGLOBEモバイルを解約すると解約金がかかる場合も

データSIMなら解約金はなし!

BIGLOBEモバイルには、SIMの種類がふたつあります。 そのひとつであるデータSIMの場合は、1か月の最低利用期間内に解約しても解約金はかかりません。 しかし、最低利用期間内に解約したとしても、月額料金が日割り計算されることはなくひと月分きちんと払わなければいけないので、注意しておきましょう。

通話SIMは利用期間によって解約金が発生する場合も

もうひとつの通話SIMの場合は、最低利用期間が13か月と設定されています。 この期間内に解約してしまうと、 解約手数料という名目で、解約金が発生してしまうので注意しましょう。 最低利用期間内の解約にかかる解約金は、8,000円です。 解約金はかかってしまいますが、大手キャリアに比べると、解約金も安く、最低利用期間が短いのもBIGLOBEモバイルの魅力といえます。

BIGLOBEモバイル解約後はSIMを返却しましょう!

BIGLOBEモバイルを解約した後には、SIMカードを返却しなければいけません。 これは、SIMカードがBIGLOBEモバイルからの貸出品となっているためです。 返却先は、BIGLOBEモバイルカード返却センターとなっており、住所などの必要な情報は、解約時のメールか公式サイトに記載されているので、確認しておきましょう。

返却方法

SIMカードの返却方法は、封筒に入れて郵送するだけです。 送料は、自己負担となります。 SIMカード自体はそんなに重いものではないので、100円程度の送料で郵送できるでしょう。 また、SIMカードのみの返却でかまいませんが、SIMカードの台紙をつけておくと、郵送時に破損などの心配がなくて安心かもしれません。

BIGLOBEモバイル

解約もネットで完結するBIGLOBEモバイル

契約から解約まで、公式サイトを通じて完結するのが、BIGLOBEモバイルの魅力です。 店頭に出向く時間がない方や、店頭に行くのが面倒に感じる方にはピッタリのBIGLOBEモバイル。 どの格安SIMにしようか悩んでいる方は、ぜひBIGLOBEモバイルを検討してみてくださいね。

BIGLOBEモバイル

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