更新日:2017/07/10

楽天モバイルの初期設定ができない!分からない時の3つの方法

はじめに

端末の安さや、ポイント制度の手厚さなどに定評のある楽天モバイル。 大手キャリアから楽天モバイルに乗り換える方が増える一方で、多くの方がつまずくポイントとなっているのが、端末の「初期設定」です。 そこで今回は、そんな初期設定にまつわる不安を解消すべく、楽天モバイル初心者がひっかかる部分についてまとめてみました。

楽天モバイルの端末を手に入れたらまずは初期設定をしよう!

初期設定に必要な3ステップ

楽天モバイルと契約後、まずは初期設定を行わなければいけません。 大手キャリアの場合はそういった作業が必要なく、基本的にはすぐに端末を利用することができるので、機械に弱いと感じている方にとっては不安材料となる場合も。

しかし、楽天モバイルで必要とされている初期設定は、さほどややこしいものではなく意外と簡単に終わるものです。 手順を見ながら行えば、誰でもすぐに楽天モバイルを利用することができるようになっています。

初期設定で必要となるのは、APN(アクセスポイントネーム)の設定・メールアドレスの取得・アドレス帳の移行の3ステップ。 楽天のSIMカードを手持ちの端末に挿入したあとは、この3つの設定を必ず行うようにしましょう。

初期設定で特に重要なのは「APN設定」

格安SIMの利用にはAPN設定が必要不可欠

大手キャリアの端末ではなかなか設定する機会のない、APN設定。 アクセスポイントネームと呼ばれるインターネットの接続先を設定することで、データ通信が利用できるようになるのです。 楽天モバイルのような格安SIMではAPNを自身で設定して、データ通信ができる環境を整える必要があります。

MNPを利用して乗り換えた場合もAPN設定は必要

新規で楽天モバイルのSIMカードを契約する場合も、MNPを利用して楽天モバイルへ乗り換えを行う場合も、MNPの設定が必要です。 現在利用しているキャリアのMNP窓口へ電話をかけ、MNP予約番号を受け取ります。

楽天モバイルの公式サイトで申し込みを行う際、MNPの項目を選択し申し込みを進めましょう。 MNPの切り替えが完了すれば、新規のSIMカードと同じようにAPN設定を行うことで、端末を利用できるようになります。

楽天モバイルでiPhoneを利用する場合に必要な初期設定

楽天モバイルのSIMカードは、iPhoneでもAndroidでも利用可能です。 しかし利用する端末がどちらなのかによって、初期設定の方法が少し変わってきます。 注意しなければならないのは、iPhoneを利用する場合。 iPhoneの初期設定では、「構成プロファイル」のインストールという作業が必要となります。

構成プロファイルというのは、iOSを搭載した端末に必要な設定ファイルです。 この構成ファイルには、データ通信を行うために必要な情報が全て記録されており、楽天モバイルのSIMカードを挿入したiPhoneに構成プロファイルをインストールすることでAPN設定まで一気に進めることができます。

楽天モバイルでiPhoneを利用する方は、自身でAPNの情報を入力しないように注意しましょう。

楽天モバイルの契約で初期設定が必要ないケースも

楽天モバイルのSIMカードを契約する場合、自分で初期設定をしなければいけないということがわかりました。

しかし、契約形態によっては自身での初期設定が不要となるケースも存在します。 初期設定が不要となるのは、楽天モバイルで端末とSIMカードを同時にセット購入するケース。 セット販売と呼ばれるものを購入すれば、初期設定を行わずにすぐ端末を利用することができるようになります。

公式サイトに初期設定の方法がわかりやすく記載されているので、初心者でも簡単に作業を済ませることができる楽天モバイル。 しかし、端末を購入したら、すぐにでも利用したいと考える方にとっては、最初から端末とSIMカードをセットで購入するのがおすすめです。

楽天モバイルの手厚いサポートで安心安全に初期設定を

公式サイトなどで詳しく説明されており、比較的簡単に行うことのできる初期設定ですが、なかにはどうしてもうまく設定ができないというケースが発生する場合も。

店舗で契約していなくて、スマホやPCに関する知識に不安がある方や、慎重に作業を行いたいという方には、動画マニュアルの活用がおすすめです。 たった数分ほどの動画に、初期設定の方法がわかりやすく紹介されています。

また、端末ごとに設定マニュアルも用意されているので、初心者の方でも安心して設定を進められるようになっているのです。 また楽天モバイルの場合は、「楽天モバイルカスタマーセンター」というお問い合わせ窓口も。 作業に困ったときにも、気軽に質問することができますよ。

ていねいな解説を見ながら初期設定を進めよう!

初めて格安SIMの端末を手にする方は、様々な不安を抱えているものですよね

しかし楽天モバイルの場合は、難しく感じる初期設定に関しても公式サイトでていねいに説明してくれています。 これから楽天モバイルを検討する方にとっても、いい検討材料に。 安心安全に利用できる楽天モバイルで、快適に格安SIMを利用しましょう。

関連記事

楽天モバイルの無制限かけ放題が知りたい!追加の判断基準と注意点2つ

楽天モバイルのかけ放題ってつけるべき…?

【2017】楽天モバイルの契約までに吟味すべきデメリット5選!

「楽天モバイルに乗り換えたいけど、何かデメリットがあるんじゃ…」

楽天モバイルの通話料は高い?料金を50%安くする2つのコツ

「楽天モバイルにしたのに請求金額が高いんだけど…

楽天モバイルはドコモ端末しかテザリングできない?機種を把握しよう

「楽天モバイルってテザリングは使えるの?」「

楽天モバイルでiPhoneは使える?対応端末から設定、セット価格を解説

「楽天モバイルでiPhoneは使えるの?」